Gyakori kérdések

A megfelelő elektromos kerékpár kiválasztásánál számít a felhasználás módja, a terep, a napi távolság, a testmagasság, a motor elhelyezkedése és a rendelkezésre álló keret. Töltse ki rövid kerékpárválasztónkat, és rendszerünk három megfelelő modellt ajánl Önnek.

Kerékpárválasztó megnyitása →

A gyártó által megadott hatótáv tájékoztató jellegű. A tényleges értéket befolyásolja az akkumulátor kapacitása, a választott rásegítési fokozat, a kerékpáros és a csomagok súlya, az útvonal emelkedése, a szél, a hőmérséklet és a gumiabroncsok nyomása. Hideg időben, emelkedős úton vagy erős rásegítéssel a hatótáv csökkenhet.

A legfeljebb 25 km/h sebességig, kizárólag pedálozás közben rásegítő, kerékpárnak minősülő pedelec modellek használatához általában nem szükséges jogosítvány vagy kötelező biztosítás. A gázkarral önálló haladásra képes, nagyobb teljesítményű vagy magasabb végsebességű járművekre azonban eltérő szabályok vonatkozhatnak, és segédmotoros kerékpárnak is minősülhetnek. Vásárlás előtt mindig ellenőrizze az adott modell besorolását és a hatályos közlekedési szabályokat.

A megfelelő vázméret nemcsak a testmagasságtól, hanem a belső lábhossztól, a váz kialakításától és a kívánt üléspozíciótól is függ. A termékoldalakon feltüntetjük az adott modellhez ajánlott testmagasságot. Nagytarcsai bemutatótermünkben személyesen is ellenőrizhető az üléshelyzet, a vázméret és az átlépési magasság. Látogatás előtt telefonos időpont-egyeztetést javaslunk a +36 20 331 9784-es számon.

Az első motoros kerékpár egyszerű és kedvező árú megoldás lehet mindennapi városi használatra. A hátsó motor közvetlenebb, lendületesebb hajtásérzetet biztosít, ezért városi közlekedéshez és túrázáshoz is jó választás lehet. A középmotor kiegyensúlyozott tömegelosztást és természetes vezetési élményt kínál, emelkedős útvonalakon és hosszabb túrákon pedig különösen előnyös. Ha bizonytalan, kerékpárválasztónk segít megtalálni az igényeinek megfelelő típust.

Az akkumulátor feltöltésének áramköltsége általában alacsony. A teljes éves üzemeltetési költséget elsősorban a használat gyakorisága, a megtett távolság, valamint a fékek, gumiabroncsok, lánc és egyéb kopóalkatrészek karbantartása határozza meg. A rendszeres átvizsgálás segít megelőzni a nagyobb meghibásodásokat és hosszabb élettartamot biztosíthat a kerékpárnak.

Nagytarcsai bemutatótermünkben a kiállított elektromos kerékpárok személyesen megtekinthetők, és rájuk is lehet ülni, így ellenőrizhető a méret, az átlépési magasság, az üléshelyzet és a kényelem. Próbaútra jelenleg nincs lehetőség. Egy konkrét modell megtekintése előtt telefonos időpont-egyeztetést javaslunk a +36 20 331 9784-es számon. Címünk: 2142 Nagytarcsa, Felső ipari körút 3., D csarnok, bejárat a Ganz Ábrahám utca felől.

A szállítási idő általában 3–8 munkanap. A kerékpárok magyarországi kiszállítása a webáruházban feltüntetett feltételek szerint ingyenes. Egyéb termékeknél a szállítás díja a csomag súlyától, valamint a választott szállítási és fizetési módtól függ. A pontos szállítási költség a kosárban, a rendelés véglegesítése előtt látható.

Elektromos kerékpárjainkat szakszerűen összeszerelve, beállítva és ellenőrizve adjuk át. A biztonságos szállítás érdekében bizonyos kisebb alkatrészek végső beállítására vagy felszerelésére szükség lehet. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókról az adott rendelésnél tájékoztatást adunk.

Igen, webáruházunkban Cofidis áruhitel is igényelhető, és a termékoldalon hitelkalkulátor segíti a várható részletek kiszámítását. Megrendeléskor a fizetési módok között válassza a Cofidis hitelt, majd a rendelés végén kattintson a „Tovább” gombra. A rendszer átirányítja a Cofidis oldalára, ahol elvégezhető a hiteligénylés. A hitel jóváhagyása és pontos feltételei a Cofidis mindenkori hitelbírálatától függenek.

Jelenleg nem foglalkozunk használt kerékpárok beszámításával, de terveink között szerepel ennek a szolgáltatásnak a későbbi bevezetése.

Fogyasztóként, internetes vásárlás esetén a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. Ha a terméket a jellegének és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használták, az ebből eredő értékcsökkenésért a vásárló felelhet. Csereigény esetén kérjük, előzetesen egyeztessen velünk telefonon a +36 20 331 9784-es számon vagy e-mailben az info@specialmarket.hu címen. A csere lehetőségét és feltételeit minden esetben egyedileg egyeztetjük. A részletes elállási feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

A járműre vonatkozó kötelező jótállás időtartama a vételártól és a hatályos jogszabályoktól függ. A motorra, az akkumulátorra és más fő alkatrészekre vonatkozó gyártói garancia márkánként és modellenként eltérhet. Általánosságban az ólomakkumulátorokra gyártótól függően 1 év vagy 18 hónap, a grafénakkumulátorokra általában 2 év, a lítiumakkumulátorokra pedig általában 2 év garancia vonatkozik. A Gepida elektromos kerékpárok lítiumakkumulátoraira jellemzően 3 év garancia jár. Ezek általános tájékoztató adatok, ezért a pontos feltételeket minden esetben az adott modell termékoldalán, jótállási jegyén vagy munkatársainknál érdemes ellenőrizni.

A nálunk vásárolt járművek javítását saját szakszervizünkben végezzük a 2142 Nagytarcsa, Felső ipari körút 3., D csarnok címen. A javítás időtartama a meghibásodás jellegétől és a szükséges alkatrész elérhetőségétől függ. Kisebb hibák esetén a javítás akár meg is várható, általában azonban néhány napos átfutással érdemes számolni. Összetettebb javításnál az átfutási idő 1–2 hét is lehet.

Térítés ellenében a meghibásodott jármű beszállítását is meg tudjuk oldani. Ennek díja a szállítási távolságtól függ, ezért minden esetben egyedi egyeztetés szükséges. Szervizpartner-hálózatunkat folyamatosan bővítjük, így érdemes érdeklődni az Önhöz legközelebbi lehetőségről is.

Időpont-egyeztetéshez és a beszállítás díjának meghatározásához hívja a +36 20 331 9784-es telefonszámot, vagy írjon az info@specialmarket.hu e-mail-címre.

Az akkumulátor ára a típusától, feszültségétől, kapacitásától és az adott jármű rendszerétől függ. Az ólomakkumulátorok várható élettartama általában 3–5 év, a grafénakkumulátoroké körülbelül 4–7 év, a lítiumakkumulátoroké pedig hozzávetőleg 3–7 év. A tényleges élettartamot jelentősen befolyásolja a használat, a töltési szokás, a tárolás és a hőmérséklet.

Ólom-, grafén- és lítiumakkumulátorokat is tartunk raktáron. A lítiumakkumulátoroknál sok esetben cellacserés felújításra is van lehetőség, ami kedvezőbb lehet egy teljesen új akkumulátor megvásárlásánál. A felújítás általában 1–2 hetet vesz igénybe.

Az aktuális árakat az Akkumulátorok és akkumulátortöltők oldalon tekintheti meg, vagy érdeklődjön a +36 20 331 9784-es telefonszámon.

Saját szervizzel és széles alkatrészválasztékkal segítjük a nálunk vásárolt járművek hosszú távú fenntartását. Számos gyakori alkatrészt raktáron tartunk, más alkatrészeket pedig lehetőség szerint beszerzünk. Az elérhetőség azonban függ a márkától, a modelltől, a gyártási évtől és a gyártói készlettől, ezért minden konkrét alkatrészigényt egyedileg ellenőrzünk. Érdeklődjön a +36 20 331 9784-es telefonszámon vagy az info@specialmarket.hu e-mail-címen.

Mindig az akkumulátorhoz tartozó eredeti vagy a gyártó által jóváhagyott töltőt használja. Az akkumulátort száraz, jól szellőző, fagymentes helyen töltse és tárolja, valamint óvja a szélsőséges hidegtől, hőtől és nedvességtől. Ne hagyja hosszabb ideig teljesen lemerült állapotban. Hosszabb tárolás során rendszeresen ellenőrizze a töltöttségi szintet, és az akkumulátor típusának megfelelően időnként töltse fel. A pontos töltési és tárolási előírásoknál mindig az adott gyártó használati útmutatója az irányadó.

Lopás esetén minél hamarabb tegyen rendőrségi feljelentést, és adja meg a kerékpár vázszámát, pontos típusát, színét, fényképét, valamint a vásárlást igazoló dokumentumokat. Ha rendelkezik biztosítással, haladéktalanul értesítse a biztosítót is.

A kerékpárok vázszámáról nem vezetünk külön központi nyilvántartást, ezért javasoljuk, hogy vásárlás után regisztrálja kerékpárját a BikeSafe országos kerékpár-regisztrációs rendszerében: https://bikesafe.hu